Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o utilizar Pick a Winner ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Estos Términos resumen los puntos clave de tu relación con nosotros; el acuerdo completo y vinculante es nuestro Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA), que aceptas al crear una cuenta. Si algo en estos Términos entra en conflicto con el EULA —incluido lo relativo a límites de responsabilidad, ley aplicable, resolución de disputas o reembolsos— prevalece el EULA. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos o del EULA, no podrás utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Pick a Winner es una herramienta web que te ayuda a organizar concursos de sorteos en Facebook e Instagram. El Servicio te permite:

• Conectar tus páginas de Facebook y cuentas profesionales de Instagram.
• Obtener comentarios de publicaciones y aplicar reglas de elegibilidad.
• Seleccionar ganadores aleatoriamente entre las participaciones elegibles.
• Compartir páginas de resultados públicas y verificables.

3. Responsabilidades de la Cuenta

Al crear una cuenta, aceptas:

• Proporcionar información de registro precisa y completa.
• Mantener tus credenciales de acceso seguras y confidenciales.
• Aceptar la responsabilidad de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

4. Integración con Facebook e Instagram

El Servicio se conecta a Facebook e Instagram a través de sus APIs oficiales. Eres responsable de cumplir con los términos de servicio de Facebook e Instagram al organizar concursos. Pick a Winner no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Meta Platforms, Inc. Proporcionas tus propias credenciales de aplicación y mantienes el control total de los datos a los que se accede a través de dichas credenciales.

5. Uso Justo y Conducta

Aceptas no hacer un uso indebido del Servicio, incluyendo pero no limitado a: intentar manipular los resultados de los concursos, utilizar el Servicio para sorteos fraudulentos o infringir cualquier ley o normativa aplicable.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que tengan un comportamiento abusivo, fraudulento o de cualquier otra forma perjudicial.

6. Pagos y Reembolsos

Ciertas funciones pueden requerir un pago único (como mejoras de nivel o tarifas de concurso). Todos los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos. Los niveles de pago y las tarifas de concurso no son reembolsables; en circunstancias excepcionales, una solicitud de reembolso puede considerarse caso por caso, según lo establecido en el EULA. Los niveles de pago y los desbloqueos de tarifas de concurso no son recurrentes y no se renuevan automáticamente.

7. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley:

• No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores del Servicio.
• No somos responsables de la exactitud o disponibilidad de los datos proporcionados por las APIs de Facebook o Instagram.
• No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del Servicio.
• Nuestra responsabilidad total no excederá el mayor entre el importe que hayas pagado por el uso del Servicio en los 12 meses anteriores o cincuenta euros (EUR 50), según lo establecido en el EULA.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, la marca y el software que componen el Servicio son propiedad de Pick a Winner. No podrás copiar, modificar ni distribuir ninguna parte del Servicio sin autorización previa por escrito.

9. Cancelación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Podemos cancelar o suspender tu acceso si infringes estos términos. Tras la cancelación, los datos de tu cuenta se eliminarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

10. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados. Para preguntas sobre cómo gestionamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.