Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Pick a Winner. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio. Pick a Winner se opera desde la República de Macedonia del Norte y es el responsable del tratamiento de los datos de los titulares de cuenta descritos en esta Política; la división entre responsable y encargado del tratamiento de los datos de los participantes de concursos se describe en la Sección 15. Puedes contactarnos a través del Canal de Soporte descrito en la Sección 13.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: tu dirección de correo electrónico y contraseña al crear una cuenta.
• Datos de Facebook: cuando conectas tu cuenta de Facebook, accedemos a tus Páginas de Facebook y a los datos de publicaciones de concursos para permitir la selección de ganadores. No almacenamos las contraseñas de los usuarios de Facebook.
• Información de pago: cuando compras una mejora de nivel o pagas una tarifa de concurso, nuestro procesador de pagos (Lemon Squeezy) recopila y procesa los detalles de tu pago en nuestro nombre. No almacenamos los números completos de tu tarjeta de pago; conservamos los registros de transacciones (como el identificador del pedido, el importe y la fecha) por cumplimiento financiero y legal.
• Datos de uso: registros de servidor estándar que incluyen direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

3. Google AdSense y cookies

Este sitio utiliza Google AdSense para mostrar anuncios. Google AdSense utiliza cookies y tecnologías similares para publicar anuncios basados en tus visitas anteriores a este y otros sitios web.

El uso de cookies publicitarias por parte de Google permite que Google y sus socios te muestren anuncios basados en tus patrones de navegación. Puedes desactivar la publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google. También puedes desactivar las cookies de proveedores externos para publicidad personalizada en www.aboutads.info.

Cuando visitas el Servicio por primera vez, un banner de consentimiento de cookies te permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Tu elección se almacena en una cookie llamada "cookie_consent" durante 365 días y controla cuatro categorías: almacenamiento de análisis, almacenamiento de publicidad, datos de usuario para publicidad y personalización de publicidad. Si rechazas, solo se muestran anuncios no personalizados y se retiene el almacenamiento de análisis y publicidad; si aún no has tomado una decisión, los anuncios se ejecutan en un modo limitado y no personalizado. Las cookies esenciales necesarias para el inicio de sesión y tu preferencia de idioma siempre se establecen y no se ven afectadas por esta elección. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando la cookie "cookie_consent".

4. Cómo usamos tu información

• Para proporcionar y mantener el servicio de gestión de concursos.
• Para autenticar tu identidad y gestionar tu cuenta.
• Para mostrar anuncios relevantes a través de Google AdSense.
• Para mejorar nuestro servicio basándose en los patrones de uso.

5. Compartir datos

No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con los proveedores de servicios necesarios para operar el Servicio:

• Facebook/Meta: para acceder a tus Páginas y datos de concursos a través de su API.
• Google AdSense: Google establece cookies publicitarias para publicar y personalizar anuncios.
• Google Analytics: para medir cómo los visitantes usan el sitio, sujeto a tu elección de consentimiento de cookies.
• Lemon Squeezy: para procesar los pagos de mejoras de nivel y tarifas de concurso.
• Proveedores de alojamiento y correo electrónico: nuestro proveedor de alojamiento almacena los datos del Servicio, y nuestro proveedor de entrega de correo electrónico envía los correos transaccionales y de notificación de ganadores. En la Sección 15 figura una lista más completa de subencargados del tratamiento.

6. Retención de datos

Conservamos los datos de tu cuenta y de tus concursos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, anonimizamos en lugar de borrar ciertos registros: tu nombre y correo electrónico se sustituyen por valores de marcador de posición, las participaciones de concursos y los registros de auditoría se despojan de detalles identificativos, y los registros de pago se conservan únicamente en forma anonimizada según lo exige la ley. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento contactándonos. En caso de una violación de datos personales que probablemente entrañe un riesgo para tus derechos y libertades, te lo notificaremos sin demora indebida a través del correo electrónico de tu cuenta y, cuando sea necesario, notificaremos a la autoridad de control pertinente dentro de los plazos prescritos por la ley.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos personales.
• Desactivar la publicidad personalizada a través de los enlaces de la Sección 3.
• Retirar tu conexión con Facebook en cualquier momento a través de la configuración de tu perfil.

8. Google Analytics

Este sitio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. Google Analytics utiliza cookies para analizar cómo los visitantes usan el sitio. Los datos recopilados (incluida su dirección IP) se transmiten y almacenan en Google. Utilizamos esta información para evaluar el uso del sitio web, compilar informes y mejorar nuestro servicio. Puede optar por no participar instalando el complemento de navegador para la inhabilitación de Google Analytics.

9. Privacidad de los menores

Pick a Winner exige que todo titular de cuenta tenga al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor), y el Servicio no está dirigido a menores. No recopilamos conscientemente información personal de personas menores de 18 años. Los datos de los participantes de concursos son recopilados por los organizadores de los concursos, quienes son responsables del cumplimiento de las leyes de privacidad infantil, como la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), cuando corresponda. Si crees que hemos recopilado inadvertidamente los datos personales de un menor, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.

10. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Al utilizar el Servicio, usted consiente la transferencia de su información a países que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

11. Sus derechos en virtud del GDPR (usuarios del EEE)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Derecho de acceso — solicitar una copia de sus datos personales.
• Derecho de rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión — solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos — recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición — oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento — solicitar la restricción del uso de sus datos.
• Derecho a presentar una reclamación — presentar una reclamación ante su autoridad local de control de protección de datos.

Nuestras bases legales para el tratamiento de sus datos incluyen: su consentimiento (para cookies y publicidad), necesidad contractual (para proporcionar el Servicio) e interés legítimo (para mejorar y proteger el Servicio).

12. Sus derechos en virtud de la CCPA (residentes de California)

Si es residente de California, tiene derecho a: saber qué información personal recopilamos y cómo se utiliza, solicitar la eliminación de su información personal, optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos datos personales) y no ser discriminado por ejercer sus derechos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en la dirección de correo electrónico que figura a continuación.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus datos personales o desea ejercer cualquiera de sus derechos, contacte nuestro Canal de Soporte: goran@pickawinner.pro o arsphy@yahoo.com. Conforme al EULA §31.1, las dos direcciones se tratan como un único canal contractual de contacto — enviar su solicitud a cualquiera de ellas es suficiente.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.

15. Roles de responsable y encargado del tratamiento (datos de participantes del concurso)

Cuando realizas un sorteo a través de Pick a Winner, surgen dos roles distintos de tratamiento de datos. Esta sección aclara quién es responsable de qué y a dónde deben dirigirse los participantes del concurso sus solicitudes de derechos de datos.

Tú eres el responsable del tratamiento de los datos de los participantes recopilados a través de tu concurso — incluyendo nombres de los comentaristas, IDs de perfil, texto de los comentarios, marcas de tiempo, etiquetas de mensajes y cualquier dirección de correo electrónico incluida voluntariamente en los comentarios. Tú decides el propósito del tratamiento (gestionar tu sorteo) y los medios (las reglas de elegibilidad que configuras).

Pick a Winner es un encargado del tratamiento en tu nombre para esos datos de participantes. Tratamos los datos de los participantes únicamente de acuerdo con tus instrucciones, expresadas a través de tu uso del Servicio, y no los tratamos para nuestros propios fines independientes. (Para los datos del titular de la cuenta — tu correo electrónico, nombre, historial de pagos, etc. — Pick a Winner es el responsable del tratamiento; ese tratamiento está cubierto en las Secciones 2–14 anteriores.)

Solicitudes de derechos de datos de participantes

Cuando un participante del concurso u otro interesado desee ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad u oposición en virtud del RGPD, el UK GDPR, la CCPA u otra ley aplicable sobre datos tratados a través de uno de nuestros concursos, dicha solicitud debe dirigirse al organizador del concurso como responsable del tratamiento. El organizador es la Página de Facebook o cuenta de Instagram que gestionó el sorteo. Pick a Winner no puede evaluar ni responder directamente a solicitudes de derechos de datos de participantes; cuando dicha solicitud nos llegue, podremos, a nuestra discreción, reenviarla al organizador correspondiente o negarnos a gestionarla. Como encargado del tratamiento, prestaremos asistencia razonable a los organizadores para responder a solicitudes legítimas de participantes, en la medida en que los datos relevantes estén dentro del Servicio y la asistencia sea técnicamente factible.

Acuerdo de procesamiento de datos (Artículo 28 RGPD)

Un Acuerdo de procesamiento de datos independiente que cumple el Artículo 28(3) del RGPD está disponible previa solicitud por escrito a nuestro Canal de soporte (goran@pickawinner.pro o arsphy@yahoo.com) para cualquier titular de cuenta establecido en, o que trate datos personales de interesados en, la UE, el EEE o el Reino Unido, o que esté sujeto de otro modo a requisitos obligatorios de acuerdo con el encargado del tratamiento en virtud de la ley aplicable. Una vez firmado, el DPA complementa esta Política de privacidad y el EULA; en caso de conflicto respecto al tratamiento de Datos personales de participantes, el DPA prevalece.

Subencargados del tratamiento. Para prestar el Servicio, utilizamos subencargados del tratamiento de terceros, incluidos Render (alojamiento), Lemon Squeezy (pagos), Meta Platforms (APIs de Facebook e Instagram Graph), Google (AdSense, Analytics, Fonts) y nuestro proveedor de envío de correo electrónico. Mantenemos la responsabilidad del cumplimiento de sus obligaciones de tratamiento de datos de conformidad con el EULA.