Sıkça Sorulan Sorular
Pick a Winner ile Facebook ve Instagram'da yarışma düzenlemek hakkında bilmeniz gereken her şey.
Başlarken
Pick a Winner nedir?
Pick a Winner, Facebook ve Instagram'da adil çekilişler düzenlemenize yardımcı olur. Gönderinize bir bağlantı yapıştırın, katılım kurallarını belirleyin ve tek tıkla rastgele kazananlar seçin. Her katılım kaydedilir, böylece kitleniz çekilişin meşru olduğunu doğrulayabilir.
Ücretsiz mi?
Kullanıcı profili oluşturmak tamamen ücretsizdir. 300'e kadar yorumlu yarışmalar için kazanan çekmek de tamamen ücretsizdir. Hesap ücreti yok, deneme süresi yok, kredi kartı gerekmiyor. Daha büyük yarışmalar için (300+ yorum) yorum sayısına dayalı tek seferlik bir ücret var. Abonelik yok, tekrarlayan ücret yok. Tam döküm için fiyatlandırma sayfasına bakın.
Kendi Facebook Uygulamama mı ihtiyacım var?
Evet. Pick a Winner "kendi uygulamanızı getirin" modelini kullanır — Meta geliştirici portalında ücretsiz bir Facebook uygulaması oluşturur ve profilinize App ID ile Secret bilgilerinizi girersiniz. Böylece verileriniz ve API erişiminiz üzerinde tam kontrol sizde kalır.
Facebook Sayfamı nasıl bağlarım?
Profil ayarlarınıza gidin, Facebook uygulama kimlik bilgilerinizi girin ve "Facebook'u Bağla"ya tıklayın. Erişimi yetkilendirmek için Facebook'a yönlendirilirsiniz. Bağlandıktan sonra yönettiğiniz tüm Sayfalar otomatik olarak görünür.
Instagram ile çalışıyor mu?
Evet. Instagram Business veya Creator hesaplarını bağlayabilir ve gönderiler, Reels ile IGTV'de yarışmalar düzenleyebilirsiniz. Facebook Sayfanız üzerinden (bir Sayfaya bağlı işletme hesapları için) ya da doğrudan Instagram Login ile bağlanabilirsiniz.
Ödeme verilerim güvende mi?
Evet. Kart bilgileriniz asla sunucumuza ulaşmaz. Tüm ödemeler Lemon Squeezy'nin güvenli, PCI uyumlu ödeme sayfasında işlenir. Kart numaranızı, CVV'nizi veya fatura adresinizi asla görmez, saklamaz veya erişmeyiz. Sunucumuz yalnızca işlem meta verilerini (sipariş ID'si, tutar ve durum) saklar. Lemon Squeezy'den gelen webhook'lar, kurcalamayı önlemek için HMAC-SHA256 imzalarıyla doğrulanır.
Yarışma düzenleme
Nasıl yarışma oluştururum?
"Yeni yarışma"ya tıklayın, Sayfanızı seçin, Facebook veya Instagram gönderi URL'sini yapıştırın, kazanan sayısını belirleyin (1-12), ödül açıklamalarını ekleyin, yarışma dönemini tanımlayın ve katılım kurallarını yapılandırın. Hepsi bu.
Hangi katılım kurallarını belirleyebilirim?
Facebook için: gönderi beğenisi, paylaşım, sayfayı takip etme, arkadaş etiketleme (1-20), belirli anahtar kelimeler ve zaman pencereleri gerektirebilirsiniz. Ayrıca sayfa yöneticilerini, önceki kazananları ve belirli kullanıcıları hariç tutabilirsiniz. Instagram için: etiketler, anahtar kelimeler ve zaman pencereleri aynı şekilde çalışır, ancak beğeni/paylaşım/takipçi doğrulaması Instagram API'si üzerinden kullanılamaz.
Biri birden fazla yorum yaparsa ne olur?
Kişi başına yalnızca bir katılım sayılır. Aynı kullanıcı birden fazla yorum yaparsa son yorumu korunur, ancak yalnızca bir kazanma şansı olur.
Kazananlar nasıl seçilir?
Tüm yorumlar gönderinizden alınır, kurallarınıza göre filtrelenir ve kazananlar uygun katılımcı havuzundan rastgele seçilir. Tam katılım listesi korunur, böylece herkes çekilişi doğrulayabilir.
Birden fazla kazanan seçebilir miyim?
Evet, yarışma başına 12 kazanana kadar; her biri sıralamaya göre yerleştirilir — birinci, ikinci ve üçüncü gibi kademeli ödüller için idealdir.
Bir çekiliş ne kadar sürer?
Genellikle yorum sayısına bağlı olarak saniyelerden birkaç dakikaya kadar, ancak on binlerce yorum için uzun dakikalar sürebilir ve 100K+ yorum için birkaç saat sürebilir (sadece rahatlayın ve çekilişin bitmesini bekleyin). Çekiliş gerçek zamanlı güncellemelerle arka planda çalışır.
Otomatik çekiliş programlayabilir miyim?
Evet. Yarışmayı oluştururken bir "programlı çekiliş" zamanı belirleyin. Sistem o saatte çekilişi otomatik olarak başlatır. Ayrıca yarışma süresi sona erdiğinde çekilişin otomatik olarak tetiklenmesine izin verebilirsiniz.
Bir kazanan yanıt vermezse veya diskalifiye edilirse ne olur?
Belirli bir kazanan pozisyonu için bir nedenle çekilişi tekrarlayabilirsiniz (ör. "48 saat içinde yanıt vermedi"). Orijinal kazanan ve neden, şeffaflık için denetim günlüğüne kaydedilir.
Devam eden bir çekilişi iptal edebilir miyim?
Evet. Çekiliş işlenirken iptal'e tıklayabilirsiniz. Yarışma bekleme durumuna döner, böylece ayarları düzenleyip tekrar deneyebilirsiniz.
Oluşturduktan sonra yarışmayı düzenleyebilir miyim?
Evet, ancak yalnızca "Beklemede" veya "Başarısız" durumundayken. Bir çekiliş başladıktan veya tamamlandıktan sonra yarışma, sonuçların bütünlüğünü korumak için kilitlenir.
Yarışma ayarlarını yeniden kullanabilir miyim?
Evet. Mevcut herhangi bir yarışmada "Çoğalt"a tıklayarak aynı kurallar, ödül açıklamaları ve ayarlarla yeni bir yarışma oluşturabilirsiniz. Yalnızca gönderi URL'sini ve tarihleri güncellemeniz yeterli.
Instagram'a özel
Instagram yarışmalarında ne farklıdır?
Temel fark, API sınırlamalarıdır. Instagram API'si beğenen kimliklerini, paylaşım verilerini veya takipçi listelerini vermediği için bu filtreler otomatik olarak doğrulanamaz. Etiket sayımı, anahtar kelime filtreleme ve zaman pencereleri Facebook'taki gibi çalışır.
Instagram kazananları nasıl bilgilendirilir?
Instagram bir mesajlaşma API'si sağlamadığından, kazananlarla DM yoluyla manuel olarak iletişime geçmeniz gerekir. Facebook yarışmalarında e-posta adresi olan kazananlar otomatik olarak bilgilendirilebilir.
Instagram'ı bağlamak için Facebook Sayfasına ihtiyacım var mı?
Mutlaka değil. Instagram hesabınız bir Facebook Sayfasına bağlı bir Business hesabıysa, Facebook'u bağladığınızda otomatik olarak görünür. Ayrıca Facebook Sayfası gerektirmeyen Instagram Login ile doğrudan bağlanabilirsiniz.
Sonuçlar ve paylaşım
Yarışma sonuçları herkese açık mı?
Tamamlanan her yarışma için, benzersiz bir bağlantıya sahip paylaşılabilir bir sonuç sayfası oluşturulur. Tüm katılımları, kazananları ve ödül açıklamalarını gösterir. Bağlantıyı paylaşıp paylaşmayacağınıza siz karar verirsiniz — arama motorları tarafından dizine eklenmez.
Katılımcı listesini dışa aktarabilir miyim?
Evet. İsimler, profil ID'leri, e-postalar, yorumlar, kazanan durumu ve diskalifiye nedenleri dahil tüm katılımları içeren bir CSV dosyası indirebilirsiniz.
Kazananlar nasıl bilgilendirilir?
Facebook yarışmalarında, e-posta adresi olan kazananlara e-posta bildirimi gönderebilirsiniz. Instagram'da kazananlarla DM yoluyla manuel olarak iletişime geçilmelidir.
Fiyatlar ve ödemeler
Fiyatlandırma nasıl çalışır?
300'den az yorumlu yarışmalar ücretsizdir. Bunun üzerinde, yorum sayısına dayalı küçük bir tek seferlik ücret vardır. Ayrıca, hesabınızın yorum limitini kalıcı olarak artıran isteğe bağlı seviye yükseltmeleri mevcuttur. Ayrıntılar için fiyatlandırma sayfasına bakın.
Çekilişten önce mi sonra mı öderim?
Sonra. Önce tüm yorumları alır ve size tam ücreti gösteririz. Yalnızca çekilişe devam etmek isterseniz ödeme yaparsınız.
Aylık abonelik var mı?
Hayır. Hiçbir tekrarlayan ücret yoktur. Yarışma başına ücretler tek seferliktir ve seviye yükseltmeleri kalıcıdır — bir kez ödeyin, sonsuza kadar sahip olun.
Seviye yükseltmesi nedir?
Her hesap ücretsiz bir seviyeyle başlar (yarışma başına 1.000 yoruma kadar). Yarışmalarınız bu limiti düzenli olarak aşıyorsa, tek seferlik bir ödemeyle daha yüksek bir seviyeye (Knight, Hero, Titan, Legend veya Godlike) geçebilirsiniz. Daha yüksek limit, gelecekteki tüm yarışmalar için kalıcı olarak geçerli olur.
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Kredi/banka kartları ve PayPal, Lemon Squeezy aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir.
Hesap ve gizlilik
Facebook'tan hangi verilere erişiyorsunuz?
Facebook Sayfalarınıza erişir ve resmi Graph API aracılığıyla yarışma gönderilerindeki yorumları okuruz. Facebook şifrenizi asla görmez veya saklamayız. Erişim tokenleri şifrelenir ve güvenli bir şekilde saklanır.
Tüm verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Profil ayarlarınıza gidin ve tüm hesap verilerinizi — yarışmalar, katılımlar, denetim olayları ve bağlı sayfalar — içeren bir JSON dosyası indirmek için "Verileri Dışa Aktar"a tıklayın. KVKK uyumluluğu için de faydalıdır.
Hesabımı silersem ne olur?
Tüm verileriniz anonimleştirilir: adınız "[silindi]" olur, e-postalar ve yorumlar silinir, Facebook Sayfalarıyla bağlantı kesilir ve yarışma katılımları anonimleştirilir. Bu işlem geri alınamaz.
Yarışmalarımı kim görebilir?
Yarışmalarınız devam ederken yalnızca siz görebilirsiniz. Çekilişten sonra her yarışma için herkese açık bir sonuç sayfası oluşur — ancak yalnızca benzersiz bağlantıya sahip kişiler erişebilir.
Facebook/Instagram tokenımın süresi dolarsa ne olur?
Facebook Sayfası tokenlarının süresi dolmaz. Instagram Login tokenlarının süresi ~60 günde bir sona erer. Uygulama, tokenları süresi dolmadan önce otomatik olarak yenilemeye çalışır ve yeniden bağlanmanız gerekirse size e-posta ile hatırlatma gönderir.
Sorun giderme
Çekilişim başarısız oldu. Ne yapmalıyım?
Yarışma sayfasındaki hata mesajını kontrol edin. Yaygın nedenler: süresi dolmuş token (profilinizden yeniden bağlanın), silinmiş gönderi (URL'yi güncelleyin) veya Facebook API hız sınırı (birkaç dakika bekleyin ve tekrar deneyin). Başarısız yarışmalar her zaman yeniden çekilebilir.
"Yeterli katılım yok" hatası alıyorum.
Bu, filtrelerinizden geçen kişi sayısının istenen kazanan sayısından az olduğu anlamına gelir. Bazı kuralları gevşetmeyi (ör. gerekli etiket sayısını azaltmak) veya kazanan sayısını düşürmeyi deneyin.
Yarışmam "katılım sınırı aşıldı" diyor. Bu ne anlama geliyor?
Gönderi, mevcut seviyenizin izin verdiğinden daha fazla yoruma sahip. Seviyenizi yükseltmeniz istenecektir. Bu, gelecekteki tüm yarışmalar için limitinizi kalıcı olarak artıran tek seferlik bir satın almadır.
Tokenımın süresi doldu ve yarışmalar çalışmıyor.
Profilinize gidin ve etkilenen platformun yanındaki "Yeniden Bağlan"a tıklayın. Instagram Login hesapları için bunun her ~60 günde bir yapılması gerekir. Facebook Sayfası tokenlarının süresi genellikle dolmaz.
Yorum sayısı yanlış görünüyor.
Pick a Winner, yanıtlar dahil tüm yorumları resmi API aracılığıyla alır. Aynı kullanıcının yinelenen yorumları tek bir katılımda birleştirilir. Gördüğünüz sayı, toplam yorum sayısı değil, benzersiz katılımcı sayısıdır. Facebook, spam filtreleri nedeniyle bazı yorumları gizleyebilir; API'nin bunlara erişimi yoktur.
Hâlâ sorularınız mı var?
Daha fazla ayrıntı için Hakkımızda sayfasını okuyun ya da kaydolup deneyin — ücretsizdir.