よくある質問

Pick a Winnerは、FacebookやInstagramで公正な懸賞を運営するためのツールです。投稿のリンクを貼り付け、参加資格ルールを設定し、ワンクリックでランダムに当選者を選びます。すべての参加が記録されるため、視聴者は抽選が正当であったことを確認できます。

ユーザープロフィールの作成は完全無料です。300件以下のコメントのコンテストの当選者抽選も完全無料です。アカウント料金なし、試用期間なし、クレジットカード不要。大規模なコンテスト（300件以上のコメント）の場合、コメント数に基づく一回限りの料金があります。サブスクリプションなし、繰り返し請求なし。詳細は料金ページをご覧ください。

はい。Pick a Winnerは「自分のアプリを持ち込む」モデルを使用しています。MetaデベロッパーポータルでFacebookアプリ（無料）を作成し、プロフィールにApp IDとSecretを入力します。これにより、データとAPIアクセスの完全な制御を維持できます。

プロフィール設定に移動し、Facebookアプリの認証情報を入力して「Facebookに接続」をクリックします。アクセスを承認するためにFacebookにリダイレクトされます。接続後、管理しているすべてのページが自動的に表示されます。

はい。InstagramビジネスまたはクリエイターアカウントとInstagramの投稿、リール、IGTVでコンテストを開催できます。Facebookページ経由（ページにリンクされたビジネスアカウント用）またはInstagramログイン経由で直接接続できます。

はい。お客様のカード情報は当社のサーバーに一切触れません。すべての支払いはLemon Squeezyの安全でPCI準拠のチェックアウトページで処理されます。カード番号、CVV、請求先住所を見たり、保存したり、アクセスしたりすることはありません。当社のサーバーにはトランザクションメタデータ（注文ID、金額、ステータス）のみが保存されます。Lemon SqueezyからのWebhookはHMAC-SHA256署名で検証され、改ざんを防止します。

「新しいコンテスト」をクリックし、ページを選択し、FacebookまたはInstagramの投稿URLを貼り付け、当選者数（1～12）を設定し、賞品の説明を追加し、コンテスト期間を定義し、参加ルールを設定します。以上です。

Facebook用：投稿へのいいね、シェア、ページフォロー、友達タグ（1～20）、特定のキーワード、時間枠を要求できます。ページ管理者、過去の当選者、特定のユーザーを除外することもできます。Instagram用：タグ、キーワード、時間枠は同じように機能しますが、いいね/シェア/フォロワーの検証はInstagram APIでは利用できません。

1人につき1エントリーのみがカウントされます。同じユーザーが複数回コメントした場合、最新のコメントが保持されますが、当選チャンスは1回だけです。

投稿からすべてのコメントを取得し、ルールに従ってフィルタリングし、資格のある参加者のプールからランダムに当選者を選びます。完全な参加リストが保存され、誰でも抽選を検証できます。

はい、コンテストごとに最大12人の当選者を、ポジション別にランク付けできます。1位、2位、3位のような段階的な賞品に最適です。

通常、コメント数に応じて数秒から数分ですが、数万件のコメントの場合は長い時間がかかることがあり、10万件以上のコメントの場合は数時間かかることもあります（リラックスして抽選が終わるのをお待ちください）。抽選はリアルタイム更新付きでバックグラウンドで実行されます。

はい。コンテスト作成時に「スケジュール抽選」の時間を設定します。システムはその時間に自動的に抽選を開始します。コンテスト期間終了時に自動的にトリガーされるようにすることもできます。

理由を付けて特定の当選ポジションの再抽選ができます（例：「48時間以内に応答なし」）。元の当選者と理由は透明性のため監査証跡に記録されます。

はい。抽選処理中にキャンセルをクリックできます。コンテストは保留状態に戻り、設定を調整して再試行できます。

はい、ただし「保留中」または「失敗」ステータスの場合のみです。抽選が進行中または完了すると、結果の整合性を保つためにコンテストはロックされます。

はい。既存のコンテストで「複製」をクリックして、同じルール、賞品の説明、設定で新しいコンテストを作成できます。投稿URLと日付を更新するだけです。

主な違いはAPIの制限です。Instagram APIはいいねした人の身元、シェアデータ、フォロワーリストを公開しないため、これらのフィルターは自動検証できません。タグカウント、キーワードフィルタリング、時間枠はFacebookと同じように機能します。

InstagramはメッセージングAPIを提供していないため、当選者にはDMで手動連絡する必要があります。Facebookコンテストでは、メールアドレスのある当選者に自動通知できます。

必ずしも必要ではありません。InstagramアカウントがFacebookページにリンクされたビジネスアカウントの場合、Facebook接続時に自動的に表示されます。Facebookページを必要としないInstagramログイン経由で直接接続することもできます。

完了した各コンテストには、固有のリンク付きの共有可能な結果ページが作成されます。すべてのエントリー、当選者、賞品の説明が表示されます。リンクを共有するかどうかはあなた次第です。検索エンジンにはインデックスされません。

はい。名前、プロフィールID、メール、コメント、当選ステータス、失格理由を含むすべてのエントリーのCSVファイルをダウンロードできます。

Facebookコンテストでは、メールアドレスのある当選者にメール通知を送信できます。Instagramでは、当選者にDMで手動連絡する必要があります。

300件以下のコメントのコンテストは無料です。それ以上は、コメント数に基づく少額の一回限りの料金があります。アカウントのコメント制限を永久に引き上げるオプションのティアアップグレードもあります。詳細は料金ページをご覧ください。

後です。まずすべてのコメントを取得し、正確な料金を表示します。抽選を進める場合のみお支払いいただきます。

いいえ。繰り返し請求は一切ありません。コンテストごとの料金は一回限りで、ティアアップグレードは永久です。一度支払えば、ずっと有効です。

すべてのアカウントは無料ティア（コンテストあたり最大1,000コメント）から始まります。コンテストが定期的にその制限を超える場合、一回の支払いでより高いティア（Knight、Hero、Titan、Legend、Godlike）にアップグレードできます。より高い制限は将来のすべてのコンテストに永久に適用されます。

クレジット/デビットカードとPayPal。Lemon Squeezyを通じて安全に処理されます。

公式Graph APIを通じてFacebookページにアクセスし、コンテスト投稿のコメントを読みます。Facebookのパスワードを閲覧・保存することはありません。アクセストークンは暗号化されて安全に保存されます。

はい。プロフィール設定から「データをエクスポート」をクリックして、すべてのアカウントデータ（コンテスト、エントリー、監査イベント、接続ページ）を含むJSONファイルをダウンロードできます。GDPR準拠にも役立ちます。

すべてのデータが匿名化されます。名前は「[削除済み]」になり、メールとコメントはクリアされ、Facebookページは切断され、コンテストエントリーは匿名化されます。この操作は元に戻せません。

進行中のコンテストはあなただけが見ることができます。抽選後、各コンテストには公開結果ページが作成されますが、固有のリンクを持つ人だけがアクセスできます。

Facebookページトークンは期限切れになりません。Instagramログイントークンは約60日ごとに期限切れになります。アプリはトークンの有効期限前に自動的に更新を試み、再接続が必要な場合はメールでリマインダーを送信します。

コンテストページのエラーメッセージを確認してください。よくある原因：トークン期限切れ（プロフィールから再接続）、投稿の削除（URLを更新）、Facebook APIレート制限（数分待ってから再試行）。失敗したコンテストはいつでも再試行できます。

これは、フィルターを通過した人数が要求した当選者数より少ないことを意味します。一部のルールを緩和するか（例：必要なタグ数を減らす）、当選者数を減らしてみてください。

投稿のコメント数が現在のティアの許容量を超えています。ティアアップグレードが求められます。これは将来のすべてのコンテストの制限を永久に引き上げる一回限りの購入です。

プロフィールに移動し、影響を受けたプラットフォームの横にある「再接続」をクリックしてください。Instagramログインアカウントの場合、約60日ごとにこの操作が必要です。Facebookページトークンは通常期限切れになりません。

Pick a Winnerは返信を含むすべてのコメントを公式API経由で取得します。同じユーザーの重複コメントは1つのエントリーに統合されます。表示される数字はユニークな参加者数であり、コメントの総数ではありません。Facebookはスパムフィルターにより一部のコメントを非表示にする場合があり、APIはそれらにアクセスできません。