Haufig gestellte Fragen

Pick a Winner hilft Ihnen, faire Gewinnspiele auf Facebook und Instagram durchzufuhren. Fugen Sie einen Link zu Ihrem Beitrag ein, legen Sie Teilnahmebedingungen fest und ziehen Sie mit einem Klick zufallige Gewinner. Jede Teilnahme wird aufgezeichnet, damit Ihr Publikum die Ziehung nachvollziehen kann.

Die Erstellung eines Benutzerprofils ist völlig kostenlos. Die Ziehung von Gewinnern für Wettbewerbe mit bis zu 300 Kommentaren ist ebenfalls völlig kostenlos. Keine Kontogebühren, keine Testphase, keine Kreditkarte erforderlich. Für größere Wettbewerbe (300+ Kommentare) gibt es eine einmalige Gebühr basierend auf der Kommentaranzahl. Keine Abonnements, keine wiederkehrenden Gebühren. Siehe die Preisseite für die vollständige Aufschlüsselung.

Ja. Pick a Winner verwendet ein "Bring your own App"-Modell — Sie erstellen eine kostenlose Facebook-App im Meta-Entwicklerportal und geben Ihre App-ID und Ihr Secret in Ihrem Profil ein. So behalten Sie die volle Kontrolle uber Ihre Daten und den API-Zugriff.

Gehen Sie zu Ihren Profileinstellungen, geben Sie Ihre Facebook-App-Anmeldedaten ein und klicken Sie auf "Facebook verbinden". Sie werden zu Facebook weitergeleitet, um den Zugriff zu autorisieren. Nach der Verbindung erscheinen alle Ihre verwalteten Seiten automatisch.

Ja. Sie konnen Instagram Business- oder Creator-Konten verbinden und Wettbewerbe auf Posts, Reels und IGTV durchfuhren. Sie konnen sich uber Ihre Facebook-Seite (fur mit einer Seite verknupfte Business-Konten) oder direkt uber Instagram Login verbinden.

Ja. Ihre Kartendaten berühren niemals unseren Server. Alle Zahlungen werden auf der sicheren, PCI-konformen Checkout-Seite von Lemon Squeezy verarbeitet. Wir sehen, speichern oder haben keinen Zugriff auf Ihre Kartennummer, CVV oder Rechnungsadresse. Unser Server speichert nur Transaktionsmetadaten (Bestell-ID, Betrag und Status). Webhooks von Lemon Squeezy werden mit HMAC-SHA256-Signaturen verifiziert, um Manipulationen zu verhindern.

Klicken Sie auf "Neuer Wettbewerb", wahlen Sie Ihre Seite aus, fugen Sie die URL des Facebook- oder Instagram-Beitrags ein, legen Sie die Anzahl der Gewinner fest (1-12), fugen Sie Preisbeschreibungen hinzu, definieren Sie den Wettbewerbszeitraum und konfigurieren Sie die Teilnahmeregeln. Das war's.

Fur Facebook: Beitrags-Likes, Teilen, Seiten-Folgen, Freunde-Tags (1-20), bestimmte Schlusselworter und Zeitfenster. Sie konnen auch Seitenadministratoren, fruhere Gewinner und bestimmte Benutzer ausschliessen. Fur Instagram: Tags, Schlusselworter und Zeitfenster funktionieren gleich, aber die Uberprufung von Likes/Teilen/Followern ist uber die Instagram-API nicht verfugbar.

Pro Person wird nur eine Teilnahme gezahlt. Wenn derselbe Benutzer mehrmals kommentiert, wird sein letzter Kommentar behalten, aber er hat nur eine Gewinnchance.

Alle Kommentare werden von Ihrem Beitrag abgerufen, nach Ihren Regeln gefiltert, und die Gewinner werden zufallig aus dem Pool der berechtigten Teilnehmer ausgewahlt. Die vollstandige Teilnahmeliste wird aufbewahrt, damit jeder die Ziehung nachvollziehen kann.

Ja, bis zu 12 Gewinner pro Wettbewerb, jeder nach Position rangiert — ideal fur gestaffelte Preise wie erster, zweiter und dritter Platz.

Normalerweise Sekunden bis wenige Minuten, abhängig von der Anzahl der Kommentare, aber bei Zehntausenden von Kommentaren kann es viele Minuten dauern, und bei über 100K Kommentaren kann es mehrere Stunden dauern (entspannen Sie sich einfach und warten Sie, bis die Ziehung abgeschlossen ist). Die Ziehung läuft im Hintergrund mit Echtzeit-Updates.

Ja. Beim Erstellen eines Wettbewerbs konnen Sie eine "geplante Ziehung"-Zeit festlegen. Das System startet die Ziehung automatisch zu dieser Zeit. Sie konnen die Ziehung auch automatisch auslosen lassen, wenn der Wettbewerbszeitraum endet.

Sie konnen die Ziehung fur eine bestimmte Gewinnerposition mit einem Grund wiederholen (z.B. "hat nicht innerhalb von 48 Stunden geantwortet"). Der ursprungliche Gewinner und der Grund werden im Audit-Protokoll fur Transparenz aufgezeichnet.

Ja. Wahrend die Ziehung verarbeitet wird, konnen Sie auf Abbrechen klicken. Der Wettbewerb kehrt in den Wartezustand zuruck, damit Sie die Einstellungen anpassen und es erneut versuchen konnen.

Ja, aber nur solange er sich im Status "Ausstehend" oder "Fehlgeschlagen" befindet. Sobald eine Ziehung lauft oder abgeschlossen ist, wird der Wettbewerb gesperrt, um die Integritat der Ergebnisse zu wahren.

Ja. Klicken Sie bei einem bestehenden Wettbewerb auf "Duplizieren", um einen neuen mit denselben Regeln, Preisbeschreibungen und Einstellungen zu erstellen. Aktualisieren Sie einfach die Beitrags-URL und die Daten.

Der Hauptunterschied sind API-Einschrankungen. Die Instagram-API gibt keine Identitaten von Likern, Teilen-Daten oder Follower-Listen preis, sodass diese Filter nicht automatisch verifiziert werden konnen. Tag-Zahlung, Schlusselwort-Filterung und Zeitfenster funktionieren wie bei Facebook.

Instagram bietet keine Messaging-API, daher mussen Gewinner manuell per DM kontaktiert werden. Bei Facebook-Wettbewerben konnen Gewinner mit E-Mail-Adressen automatisch benachrichtigt werden.

Nicht unbedingt. Wenn Ihr Instagram-Konto ein Business-Konto ist, das mit einer Facebook-Seite verknupft ist, erscheint es automatisch, wenn Sie Facebook verbinden. Sie konnen sich auch direkt uber Instagram Login verbinden, wofur keine Facebook-Seite erforderlich ist.

Jeder abgeschlossene Wettbewerb erhalt eine teilbare Ergebnisseite mit einem einzigartigen Link. Sie zeigt alle Teilnahmen, Gewinner und Preisbeschreibungen. Sie entscheiden, ob Sie den Link teilen — er wird nicht von Suchmaschinen indexiert.

Ja. Laden Sie eine CSV-Datei mit allen Teilnahmen herunter, einschliesslich Namen, Profil-IDs, E-Mails, Kommentare, Gewinnerstatus und Disqualifikationsgrunde.

Bei Facebook-Wettbewerben konnen Sie E-Mail-Benachrichtigungen an Gewinner senden, die E-Mail-Adressen haben. Bei Instagram mussen Gewinner manuell per DM kontaktiert werden.

Wettbewerbe mit weniger als 300 Kommentaren sind kostenlos. Daruber hinaus gibt es eine kleine einmalige Gebuhr basierend auf der Kommentaranzahl. Es gibt auch optionale Stufen-Upgrades, die das Kommentarlimit Ihres Kontos dauerhaft erhohen. Siehe die Preisseite fur Details.

Danach. Wir rufen zuerst alle Kommentare ab und zeigen Ihnen die genaue Gebuhr. Sie zahlen nur, wenn Sie mit der Ziehung fortfahren mochten.

Nein. Es gibt keinerlei wiederkehrende Gebuhren. Wettbewerbs-Gebuhren sind einmalig, und Stufen-Upgrades sind dauerhaft — einmal zahlen, fur immer behalten.

Jedes Konto beginnt mit einer kostenlosen Stufe (bis zu 1.000 Kommentare pro Wettbewerb). Wenn Ihre Wettbewerbe regelmassig dieses Limit uberschreiten, konnen Sie auf eine hohere Stufe upgraden (Knight, Hero, Titan, Legend oder Godlike) mit einer einmaligen Zahlung. Das hohere Limit gilt dauerhaft fur alle zukunftigen Wettbewerbe.

Kredit-/Debitkarten und PayPal, sicher verarbeitet uber Lemon Squeezy.

Wir greifen auf Ihre Facebook-Seiten zu und lesen Kommentare zu Wettbewerbsbeitragen uber die offizielle Graph-API. Wir sehen oder speichern niemals Ihr Facebook-Passwort. Zugriffstoken werden verschlusselt und sicher gespeichert.

Ja. Gehen Sie zu Ihren Profileinstellungen und klicken Sie auf "Daten exportieren", um eine JSON-Datei mit allen Ihren Kontodaten herunterzuladen — Wettbewerbe, Teilnahmen, Audit-Ereignisse und verbundene Seiten. Dies ist auch nutzlich fur die DSGVO-Konformitat.

Alle Ihre Daten werden anonymisiert: Ihr Name wird zu "[geloscht]", E-Mails und Kommentare werden geloscht, Facebook-Seiten werden getrennt und Wettbewerbsteilnahmen werden anonymisiert. Diese Aktion kann nicht ruckgangig gemacht werden.

Nur Sie konnen Ihre Wettbewerbe sehen, wahrend sie laufen. Nach der Ziehung erhalt jeder Wettbewerb eine offentliche Ergebnisseite — aber nur Personen mit dem einzigartigen Link konnen darauf zugreifen.

Facebook-Seiten-Token laufen nicht ab. Instagram-Login-Token laufen alle ~60 Tage ab. Die App versucht automatisch, Token vor dem Ablauf zu erneuern und sendet Ihnen eine E-Mail-Erinnerung, wenn eine erneute Verbindung erforderlich ist.

Uberprufen Sie die Fehlermeldung auf der Wettbewerbsseite. Haufige Ursachen: abgelaufener Token (verbinden Sie sich uber Ihr Profil neu), geloschter Beitrag (aktualisieren Sie die URL) oder Facebook-API-Ratenlimit (warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut). Fehlgeschlagene Wettbewerbe konnen immer wiederholt werden.

Dies bedeutet, dass weniger Personen Ihre Filter bestanden haben als die angeforderte Anzahl von Gewinnern. Versuchen Sie, einige Regeln zu lockern (z.B. die erforderliche Tag-Anzahl reduzieren) oder die Anzahl der Gewinner zu verringern.

Der Beitrag hat mehr Kommentare als Ihre aktuelle Stufe erlaubt. Sie werden aufgefordert, Ihre Stufe zu upgraden. Dies ist ein einmaliger Kauf, der Ihr Limit dauerhaft fur alle zukunftigen Wettbewerbe erhoht.

Gehen Sie zu Ihrem Profil und klicken Sie neben der betroffenen Plattform auf "Neu verbinden". Fur Instagram-Login-Konten muss dies alle ~60 Tage geschehen. Facebook-Seiten-Token laufen in der Regel nicht ab.

Pick a Winner ruft alle Kommentare uber die offizielle API ab, einschliesslich Antworten. Doppelte Kommentare desselben Benutzers werden zu einer Teilnahme zusammengefuhrt. Die angezeigte Zahl sind eindeutige Teilnehmer, nicht die Gesamtzahl der Kommentare. Facebook kann auch einige Kommentare aufgrund von Spam-Filtern ausblenden, auf die die API keinen Zugriff hat.