Guía de configuración de Facebook

1 Crear una aplicación de Facebook: Instrucciones detalladas

Facebook requiere una aplicación de desarrollador para acceder a los datos de la página y los comentarios de publicaciones. Creas la aplicación una vez y funciona para todos tus concursos.

a
Ve a developers.facebook.com/apps y haz clic en Create App.
b
Elige "Business" como tipo de aplicación.
c
En el panel de tu aplicación, agrega el producto Facebook Login.
d
En la configuración de Facebook Login, establece la Valid OAuth Redirect URI en: https://pickawinner.pro/auth/facebook/callback
e
Ve a Settings > Basic y copia tu App ID y App Secret.
f
Pégalos en tu Página de perfil y haz clic en Save Credentials.

Ir al perfil para ingresar credenciales

2 Conectar tu cuenta de Facebook

Después de guardar las credenciales de tu aplicación, autoriza la aplicación para acceder a tus páginas de Facebook. Esto otorga los siguientes permisos:

pages_show_list — ver qué páginas administras
pages_read_engagement — leer me gusta, compartidos y reacciones en publicaciones
pages_read_user_content — leer comentarios en tus publicaciones

El token de acceso dura aproximadamente 60 días. La aplicación lo renueva automáticamente antes de que expire. Si la renovación automática falla, recibirás un recordatorio por correo electrónico para reconectarte desde tu Página de perfil.

3 Sincronizar tus páginas de Facebook

Cuando conectas tu cuenta de Facebook, tus páginas se sincronizan automáticamente. También puedes sincronizarlas manualmente en cualquier momento desde la página de Páginas.

Cada página obtiene su propio token de acceso, que se usa para obtener comentarios de las publicaciones de esa página. También puedes agregar una página manualmente si tienes el ID de la página y el token de acceso.

¿No ves tu página?

Asegúrate de ser administrador o editor de la página
Verifica que la página esté publicada (no despublicada ni en borrador)
Intenta hacer clic en Sincronizar páginas en la página de Páginas
Si la página fue agregada recientemente, puede que necesites reconectar tu cuenta de Facebook para otorgar acceso a la nueva página

4 Crear un concurso

Dos formas de ejecutar un concurso — elige el modo que se ajuste a tu configuración:

Sin correo

Estándar

Los participantes solo dejan un comentario. Cada comentario válido cuenta, y los ganadores son notificados respondiendo a su comentario ganador en la publicación.

Crear concurso sin correo

Con recolección de correo

Los participantes incluyen una dirección de correo en su comentario. Los comentarios sin un correo válido se excluyen y los ganadores son notificados por correo.

Nota: algunas personas son reacias a compartir su correo en un comentario público, lo que puede reducir la participación.

Crear concurso con correo

Obligatorio para ambos tipos

Título — un nombre para tu concurso
Página de Facebook — selecciona a qué página pertenece la publicación
URL de publicación de Facebook — la URL completa de la publicación (ej. https://www.facebook.com/yourpage/posts/123456)
Período del concurso — fechas de inicio y fin; solo los comentarios dentro de este período son elegibles
Número de ganadores — de 1 a 12 ganadores por concurso
Descripciones de premios — una descripción por posición de ganador

Requisitos opcionales de participación

Debe dar me gusta o compartir la publicación
Debe seguir la página
Etiquetar un número mínimo de amigos
El comentario debe contener una palabra clave o hashtag específico
Excluir cuentas de negocios, administradores de la página o usuarios específicos
Excluir ganadores de concursos anteriores en la misma página

Si elegiste el modo sin correo

Estándar

Los participantes solo necesitan comentar — no se requiere correo. Los ganadores son notificados respondiendo a su comentario ganador en la publicación, así que diles a tus seguidores que estén atentos a esa respuesta o activen las notificaciones de comentarios.

Si elegiste el modo con correo

Los participantes deben incluir su dirección de correo electrónico en su comentario. La descripción de tu publicación debe indicar claramente a los seguidores que hagan esto. Los comentarios sin un correo electrónico válido no son elegibles.

Nota: algunas personas son reacias a compartir su correo en un comentario público, lo que puede reducir la participación.

5 Sortear ganadores

Tienes dos formas de sortear ganadores:

Sorteo manual

Abre el concurso y haz clic en "Sortear ganadores". El sistema obtiene todos los comentarios, aplica tus reglas y selecciona ganadores aleatoriamente en segundo plano.

Sorteo automático

Habilita "Sortear ganadores automáticamente cuando el concurso termine" en el formulario del concurso. Los ganadores se sortearán automáticamente después de que pase la fecha de finalización.

Después de que el sorteo termine, verás todos los participantes, los ganadores seleccionados y sus comentarios. Puedes exportar los resultados completos como CSV, re-sortear cualquier ganador si es necesario, o compartir los resultados a través de la URL pública del concurso.

Cómo se notifica a los ganadores

Modo sin correo

Estándar

Los ganadores son notificados con una respuesta a su comentario ganador en la publicación de Facebook. No se recopilan correos.

Modo con correo

Los ganadores reciben un correo en la dirección que incluyeron en su comentario. Asegúrate de que el pie de tu publicación la solicite.

Es bueno saber

Cada participante se registra solo una vez, sin importar cuántas veces comente
Solo para concursos en modo con correo: los comentarios sin una dirección de correo válida se excluyen del sorteo
Puedes sortear ganadores antes de que termine el concurso, pero solo se incluirán los comentarios publicados hasta ese momento
Si algo sale mal durante el sorteo, el error aparecerá en la página del concurso y podrás reintentar